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INTERNATIONAL OFFICE

Liebe Patienten und Angehörige,

Das International Patient Office ist die zentrale Anlaufstelle für die Bearbeitung von Anfragen, die administrative und organisatorische Betreuung unserer Internationalen Patienten vor, während und nach dem Aufenthalt, und fungiert als Schnittstelle zwischen Patient und Klinik.

Ihre persönlichen, kulturellen und religiösen Bedürfnisse haben bei uns oberste Priorität. Durch die Internationalität unserer Mediziner und unseres Pflegepersonals können die Behandlungen in verschiedenen Sprachen durchgeführt werden.

Die Dienstleistungen von dem International Office umfassen:

– Bearbeitung von Behandlungsanfragen und Unterbreitung von Therapievorschlägen

– Erstellung eines Kostenvoranschlags in Deutsch, Englisch oder Russisch

– Vereinnahmung und Verwahrung des Kostenvorschusses bis zur Schlussabrechnung

– Unterstützung bei Beantragung/ Verlängerung des Visums

– Organisation des Krankentransportes

– Unterstützung bei der Suche nach Unterkunftsmöglichkeiten

– Dolmetscher- und Übersetzungsservice

– Betreuung des Patienten „vor Ort“ in seiner Muttersprache

– Kontrolle des Kostenverlaufs während der Behandlung

– Erstellung einer zusammenfassenden Abschlussrechnung

– Gewährleistung rascher Rückzahlung von zu viel geleisteten Vorauszahlungen

– Betreuung des Patienten nach der Abreise in die Heimat in seiner Muttersprache

Frau Anna Vardanyan leitet für das Unternehmen den Bereich „INTERNATIONAL OFFICE”. Sie ist seit vielen Jahren in der Patientenbetreuung tätig und kennt sich mit allen nötigen Gegebenheiten aus. Vor allem für ausländische Patienten und Interessenten ist sie die erste Ansprechpartnerin.

 

Wir würden uns freuen, Sie begrüßen zu dürfen, herzlichst!

IHR IMZ TEAM

Telefon: +49 89 41 61 7 44 33

Mobiltelefon: +49 176 23 25 14 92

E-Mail: info@imz-medizinzentrum.de

Anna Vardanyan LEITERIN INTERNATIONAL OFFICE

 

M. Adnan ist für die Patienten aus allen arabischen Staaten zuständig. Auf individuelle Anfrage können wir Ihnen gerne einen Limousinen- und Chauffeurservice anbieten. Unsere Abteilung „INTERNATIONAL OFFICE” unterstützt Sie in der Organisation und Vorbereitung Ihres ambulanten und stationären Aufenthalts.

 

Wir sorgen dafür, dass Ihr Klinikaufenthalt so angenehmen wie möglich wird!

PREMIUM VIP SERVICE

Adnan
Telefon: +49 89 41 61 7 44 33

Mobiltelefon: +49 176 61 30 83 08

E-Mail: vip@imz-medizinzentrum.de

M. Adnan PREMIUM VIP SERVICE